Preguntas frequentes

(English versión below)

¿Qué es #LosCabos9?

Es la edición en línea del Festival Internacional de Cine de Los Cabos.

¿Cuándo se llevará a cabo el Festival?

#LosCabos9 se realizará del 11 al 19 de noviembre.

¿Cuál es el programa de #LosCabos9?

Consulta información sobre las películas y eventos aquí www.cabosfilmfestival.com

¿Tienen alguna actividad programada que sea de manera presencial?

No, este año todas las actividades del Festival serán realizadas en línea.

¿Cuántas y qué tipo de películas mostrarán en esta edición?

Este año exhibimos en línea 20 títulos, como parte de nuestras secciones Competencia Los Cabos, Spotlight, Panorama, After Dark y las funciones de inauguración y clausura.

¿Cómo puedo ver las películas?

Asegúrate de utilizar Safari o Microsoft Edge para poder acceder a nuestra plataforma de streaming. Puedes descargarlos gratuitamente aquí:

Podrás acceder a los títulos desde nuestro sitio oficial www.cabosfilmfestival.com, el cual te redireccionará a nuestra plataforma de streaming donde lo único que necesitarás es crear una cuenta para poder ingresar y disfrutar, totalmente gratis, de las películas que este año conforman nuestra programación.

¿Cómo creo una cuenta para poder ver las películas?

Usando o Safari o Microsoft Edge, dirígete a www.cabosfilmfestival.com y da click en “Películas #LosCabos9“, a continuación selecciona la opción “Crear cuenta” y llena el formulario con tus datos. Puedes revisar la programación completa del festival y cuando una película está disponible aparece el botón ‘Rentar’. Puedes dar click y verla inmediatamente.

Si ya tengo una cuenta, ¿cómo le hago para poder ver una película?

Dirígete a www.cabosfilmfestival.com y da click en “Películas #LosCabos9“, sólo necesitarás iniciar sesión. Puedes revisar la programación completa del festival y cuando una película está disponible aparece el botón ‘Rentar’. Puedes dar click y verla inmediatamente.

¿Las funciones y actividades de #LosCabos9 tienen algún costo?

No. Puedes disfrutar gratis de todas las funciones y actividades de #LosCabos9.

¿Desde qué tipo de dispositivos se podrá acceder a la plataforma?

Toda la programación de #LosCabos9 estará disponible de forma gratuita desde cualquier dispositivo (celular, tablet, computadora) con los navegadores Safari o Microsoft Edge y acceso a Internet en México. Puedes ver más información aquí.

¿En qué horarios podré ver las películas?

Puedes consultar los horarios de cada película aquí.

¿Puedo ver las películas si me encuentro fuera de México?

No. Los títulos sólo estarán disponibles en territorio mexicano.

¿Cuántas películas se pueden ver una vez que ya estás registrado?

Podrás ver todas las películas que quieras, gratis, mientras sigan disponibles.

¿Hay películas que estarán disponibles de manera ilimitada?

No, cada película tiene un número limitado de views.

¿Cómo funciona el límite de views?

Cada película tendrá un límite de views. La mayoría de las películas cuentan con un límite de 1,000 views, pero algunas tienen menos. Cuando cada título alcance su límite de views aparecerá la leyenda “agotada” y ya no volverá a estar disponible.

¿Se puede apartar un lugar para ver una película?

Lamentablemente no existe una manera de reservar un lugar.

¿Cómo funciona la opción de ‘agregar a mi lista’?

Puedes armar una lista de las películas que te interesaría ver. Una vez que estén disponibles, las puedes seleccionar una por una para rentarlas. Puedes consultar ‘mi lista’ en el menú debajo de ‘Sesión iniciada como…’

¿Qué significa ‘Rentar’?

Todas las películas del festival son gratuitas, pero las tienes que ‘rentar’ para poder verlas.

¿Cómo funciona ‘mi biblioteca’?

Una vez que has rentado una película, aparece en tu biblioteca. Puedes consultar ‘mi biblioteca’ en el menú debajo de ‘Sesión iniciada como…’.

¿Puedo dejar en pausa una película y volver a verla después?

Puedes poner pausa y continuar, siempre y cuando termines de ver la película dentro de 24 horas.

¿Si añado a mi biblioteca una película, o sea la rento, podré verla en la noche aunque ya hayan pasado el límite de visionados?

Sí, cuentas con 24 horas para disfrutar de la película una vez rentada.

¿Cómo activar los subtítulos de la película?

Al abrir la pantalla que reproducirá la película, debajo del lado derecho aparecerá un pequeño recuadro con las letras CC y al darle click, se desplegarán las opciones de idioma de subtítulos disponibles para ese título.

¿Todas las películas están en inglés o en español?

Todas las películas tienen entendimiento al inglés y al español. Para las películas que están habladas en inglés o en otro idioma que no sea español, tendrán la opción de activar los subtítulos en español. Para las películas que no estén habladas en inglés, tendrán la opción del subtitulaje en inglés.

Cómo ajustar subtítulos en Windows:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/cambiar-la-configuraci%C3%B3n-de-los-subt%C3%ADtulos-135c465b-8cfd-3bac-9baf-4af74bc0069a

Cómo ajustar subtítulos en Mac:

https://support.apple.com/es-mx/guide/mac-help/mchlc1cb8d54/mac

Y en Safari:

https://support.apple.com/es-mx/HT202641

¿Cómo puedo ver el contenido adicional de las películas?

Una vez que seleccionas ‘Rentar’ en una película específica, se activa el contenido adicional y lo puedes ver también.

Tengo problemas técnicos y no puedo ver las películas.

Estos son algunos pasos básicos a seguir si tienes algún problema técnico:

Puedes encontrar más información sobre los requerimientos técnicos y dispositivos aquí.

¿Además de los visionados de películas, habrá otro tipo de actividades dentro del marco del Festival?

Sí, además de la exhibición de películas tendremos conversaciones con cineastas en vivo, desde nuestras redes sociales. Pueden ver estas actividades desde cualquier parte del mundo. Te recomendamos visitar nuestra página web y estar al pendiente de nuestras redes para conocer la agenda.


FAQs / Frequent Questions

¿What is #LosCabos9?

It’s the online edition of the Los Cabos International Film Festival.

When will the Festival take place?

#LosCabos9 happens from the 11th to 19th November.

What is the #LosCabos9 program?

You can check all information about the films and events here: www.cabosfilmfestival.com

Are there any scheduled activities which I can attend in person?

No, this year all Festival activities will take place online.

How many and what type of films will be shown in this edition?

This year we show 20 titles online, which are part of our Competencia Los Cabos, Spotlight, Panorama and After Dark sections as well as the inaugural and festival closure functions.

How can I watch the films?

Make sure you use Safari or Microsoft Edge to access our streaming platform.

You can access the films from our official website www.cabosfilmfestival.com, where you will be redirected to our streaming platform. You only need to create an account to be able to log in and enjoy, completely free of charge, all the films in our program this year.

How do I create an account to watch films?

Using Safari or Microsoft Edge, go to www.cabosfilmfestival.com and select “WATCH FILMS #LOS CABOS 9”. Then select the ‘Create account’ button and fill in the form with your details. You can review the complete festival program and when a film is available the ‘Rent’ button is visible. You can click on ‘Rent’ and watch the film immediately.

If I already have an account, how can I watch films?

Go to www.cabosfilmfestival.com and select “WATCH FILMS #LOS CABOS 9”. Then you only need to sign in. You can review the complete festival program and when a film is available the ‘Rent’ button is visible. You can click on ‘Rent’ and watch the film immediately.

What is the cost of the screenings and activities in #LosCabos9?

There is no cost, you can enjoy all screenings and activities in #LosCabos9 for free.

What devices can I use to access the screening platform?

The entire #LosCabos9 program is available for free from any device (celular, tablet, computer) with Safari or Microsoft Edge and access to the Internet in Mexico. More information on technical requirements here.

At what time can I watch the films?

You can check the schedule of all the films here.

Can I watch the films if I’m outside Mexico?

No, the films are only available within Mexico.

How many films can I watch once I’ve registered?

You can watch all the films you like, for free, while they’re still available.

Are there any films available without viewing limits

No, each film has a limited number of views.

How does the viewing limit work?

Each film will have a limited number of views. Most of the films have a limit of 1,000 views, but some have less. When each title reaches its viewing limit, the frase ‘sold out’ will appear and the film will not be available again.

Is it possible to reserve a film in advance?

Unfortunately there’s no way to reserve a film in advance.

How does the ‘add to my list’ option work?

You can compile a list of the films you would like to watch. Once they are available, you can rent the films one by one and watch them. You can consult ‘My list’ in the menu under ‘Signed in as…’

What does ‘Rent’ mean?

All the films in the festival are free, but you have to rent them to be able to watch them.

How does ‘My Library’ work?

Once you have rented a film, it appears in your library. You can check ‘My Library’ in the menu under ‘Signed in as…’

Can I leave a film on pause and watch it later?

Yes, you can pause a film and watch it later, but only as long as you finish watching the film within 24 hours.

¿If I Rent a film and it is added to My Library, can I watch it in the evening even if the limit for the number of views has been reached?

Yes, you have 24 hours to enjoy the film once you’ve rented it.

How can I activate the subtitles?

Once you have opened the playback window to watch the film, in the lower right corner, there is a small button with the letters CC. On selecting this button the available language options for the films’ subtitles will be displayed.

Are all the films in English or Spanish?

All the films in the festival have understanding in English or Spanish. For films which have dialogues in English or a language other than Spanish, there is the option to activate Spanish subtitles. For films with dialogues in a language other than English, there is the option for English subtitles.

How to adjust subtitles in Windows:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/cambiar-la-configuraci%C3%B3n-de-los-subt%C3%ADtulos-135c465b-8cfd-3bac-9baf-4af74bc0069a

How to adjust subtitles in Mac:

https://support.apple.com/es-mx/guide/mac-help/mchlc1cb8d54/mac

And in Safari:

https://support.apple.com/es-mx/HT202641

How can I watch the Bonus content which is available for some films?

Once you select ‘Rent’ for a particular film, the bonus content is activated and you can also watch it.

I have technical problems and I can’t watch the films.

These are some basic steps to follow if you have technical problems:

You can find more information about the technical requirements and devices here.

Besides the online film screenings, are there other activities during the Festival?

Yes, besides the film screenings we have live conversations with filmmakers, available on our social networks. These activities are available from any part of the world. We recommend checking our website and social networks so you can find out more about the schedule for these events.